事業者向けのネットワーク保守・運用支援サービスを行なっています
Wi-Fi・POS・プリンターなど、日常業務に関わる機器の不具合を
遠隔または訪問で改善します
対応できる内容
■ Wi-Fi・ネットワーク
Wi-Fiが遅い・つながらないなどの原因を突き止めネットワークの環境改善します
・ルーターの設定確認
・電波環境のチェックと改善
・接続不具合の解消
■ POS・周辺機器の接続支援
POSレジ・決済端末・プリンターなどの接続環境の確認・設定支援を行います
・接続設定の確認
・動作不良の原因切り分け
・再設定サポート
■ 遠隔サポート
使用可能なデバイスの画面共有を使って遠隔で対応します
対応の流れ
- 状況確認
- 遠隔または訪問で対応
- 問題解決
対応エリア
遠隔対応：全国
訪問対応：広島・岡山
対応できない場合
以下は対応対象外となる場合があります
・機器の故障（修理が必要な場合）
・回線事業者側の障害
